- Ты сказала, что у тебя не было предпринимательского образования, потому приходилось всему учиться на собственном опыте. Поделись некоторыми ситуациями, в которых возникали трудности, и как ты их преодолевала?
Таких историй было много. Но самое смешное, что у нас вообще не было учёта продаж и расписания. Мы начинали с того, что просто брали деньги и складывали их, грубо говоря, под коробочку, не ведя никаких записей. Как только возникал какой-то вопрос, мне приходилось тут же изучать информацию на эту тему и быстро все систематизировать.
И ещё распространённая история, которая до сих пор, мне кажется, встречается среди предпринимателей. Ты думаешь, что твои сотрудники мыслят так же, как и ты и, соответственно, делают всё так же как и ты. Но когда этого не происходит, наступает хаос и разочарование. Хотя главная проблема в том, что нет чётких инструкций, регламентов и контроля их исполнения.